Política de privacidad del sitio web www.sutanpu.com y la aplicación móvil Sutanpu
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Tras la entrada en vigor, el 25 de mayo de 2018, del Reglamento Europeo nº 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, a continuación definimos nuestra política de protección de datos personales .
Estos datos corresponden a cualquier información que permita identificarle directa o indirectamente como persona física.
Esta política de protección de datos personales (en adelante, la “Política”) tiene como objetivo informarle qué datos recopilamos, para qué y sobre qué base, y cómo los usamos y almacenamos, así como sus derechos con respecto a estos datos. Lo invitamos a leer detenidamente esta Política para conocer y comprender nuestras prácticas con respecto al procesamiento de sus datos personales que implementamos.
Tenga en cuenta que esta Política puede ser modificada o complementada en cualquier momento por nuestros servicios, en particular con el fin de cumplir con cualquier desarrollo legislativo, reglamentario, jurisprudencial o tecnológico. Por lo tanto, debe consultar esta Política regularmente para estar al tanto de cualquier cambio.
Esta Política es válida tanto para la aplicación móvil Sutanpu (denominada “Aplicación Sutanpu” en el resto del documento) como para el sitio www.sutanpu.com.
I - Identidad del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Matthieu Polet, 15 rue de la Bourgeonnière, 44300 Nantes / Sutanpu / SIRET: 908 509 870 000 14 / Mail: hello@sutanpu.com
II – Datos personales sujetos a tratamiento
La información que recopilamos se utiliza para mejorar los servicios que le ofrecemos. Puede ser datos:
relativos a su identidad: su apellido, nombre, dirección postal y electrónica, número de teléfono (fijo y/o móvil);
También le informamos que cierta información se recopila y almacena automáticamente cuando accede a nuestros servicios:
Al navegar por nuestro sitio web y/o al crear una cuenta en nuestro sitio web (direcciones IP, datos de conexión, tipos y versiones de los navegadores de Internet utilizados, tipos y versiones de los complementos de su navegador, sistemas y plataformas operativas, datos sobre su ruta de navegación en nuestro sitio , galletas);
III – Los diferentes tratamientos realizados sobre estos datos
Procesamos su información personal para operar, brindarle y mejorar nuestros servicios. El tratamiento puede tener todas o parte de las siguientes finalidades:
Cumplir con nuestras obligaciones legales
En algunos casos, tenemos la obligación legal de recopilar y procesar sus datos personales.
Satisface tus derechos
Podemos procesar sus datos personales para satisfacer sus solicitudes para ejercer sus derechos. Lo invitamos a consultar la Parte VI de esta Política para conocer sus derechos.
Comparte tu información
No vendemos sus datos personales. Solo lo compartimos con socios externos en ciertas situaciones muy específicas. Por lo tanto, compartimos sus datos personales cuando lo exige la ley, o transmitimos sus datos personales con socios externos (establecidos dentro o fuera de la Unión Europea) que nos brindan servicios como el alojamiento de nuestros sitios web y el envío de correos electrónicos a los clientes.
Sobre este tema, lo invitamos a consultar la Parte V de nuestra Política.
Administrar y mejorar nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos información, como su dirección IP, ubicación, horario de visita, etc., para conocer los hábitos de las personas que usan nuestro sitio y mejorar su experiencia.
La aplicación móvil Sutanpu requiere mantener su dirección de correo electrónico, ya que es la identificación con la que están asociados sus sellos digitales.
También almacenamos fotos que puede asociar con los sellos digitales de Sutanpu que haya coleccionado.
IV – Duración de la retención de estos datos
Sus datos personales se conservan durante el tiempo necesario para lograr el objetivo perseguido cuando fueron recabados. Por ejemplo :
- la dirección de correo electrónico proporcionada al registrarse en la aplicación Sutanpu se utiliza para asociar sus colecciones Sutanpu con ella.
- cuando compra un producto en línea, conservamos los datos relacionados con su compra, lo que nos permite ejecutar el contrato específico que ha aceptado.
También conservamos los datos personales durante un período que nos permite procesar o responder a quejas o posibles solicitudes de información relacionadas con la compra.
Los datos personales que le conciernen también pueden conservarse más tiempo en virtud de obligaciones legales, plazos de prescripción legales aplicables o recomendaciones de la CNIL (Ejemplos: documentos fiscales = 6 años desde su recopilación / documentos contables = 10 años desde su recopilación)
Podemos retener su Información personal (y la Información personal de sus Usuarios) durante el tiempo que su Cuenta de usuario esté activa o según sea necesario para brindarle nuestros Servicios. Podemos continuar reteniendo su Información personal después de que desactive su Cuenta de usuario y/o deje de usar nuestros Servicios, según sea razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, para resolver disputas relacionadas con nuestros Usuarios o sus Usuarios, para prevenir el fraude y el abuso, para hacer cumplir nuestros acuerdos y/o para proteger nuestros intereses legítimos.
V – Transferencia de datos personales
Sus datos personales pueden ser transferidos a otras empresas de nuestra empresa ubicadas dentro de la Unión Europea. Todas nuestras empresas están obligadas a seguir las prácticas de privacidad y protección de datos personales establecidas en este documento.
Sus datos personales también podrán ser transferidos a otras empresas establecidas dentro de la Unión Europea o fuera de la Unión Europea sobre la base de contratos que incorporen las cláusulas tipo elaboradas por la CNIL, estableciendo los requisitos a cumplir en materia de transferencia de datos personales. Estas empresas nos brindan servicios como el alojamiento de nuestros sitios web, la prospección telefónica, el procesamiento de pedidos y el envío de correos electrónicos a los clientes.
VI – Sus derechos
Tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal, que puede ejercer escribiéndonos a la siguiente dirección: Matthieu Polet, 15 rue de la Bourgeonnière 44300 Nantes / Sutanpu / Mail: hello @sutanpu .com
Para ello, le informamos que la CNIL ofrece un generador de correo que le ayudará a formular su solicitud: https://www.cnil.fr/fr/modeles/courrier
Derecho de acceso y comunicación de datos
Tiene derecho a saber si procesamos sus datos personales y cómo lo hacemos y a obtener una comunicación al respecto en un formato comprensible.
No obstante, debido a la obligación de seguridad y confidencialidad en el tratamiento de los datos personales que nos incumbe, se le informa que su solicitud será atendida siempre que acredite su identidad, en particular mediante la aportación de copia de uno de sus documentos de identidad válidos (ya sea electrónicamente o mediante una fotocopia en papel firmada).
Le informamos que estaremos legitimados, en su caso, para oponernos a solicitudes manifiestamente abusivas (por su número, su carácter repetitivo o sistemático) así como a solicitudes que vulneren derechos de terceros.
Esta solicitud puede realizarse enviándonos una solicitud por escrito a la dirección mencionada anteriormente, utilizando el modelo de carta desarrollado por la CNIL.
Derecho a la rectificación de datos
Tiene derecho a solicitar la rectificación, actualización, bloqueo o supresión de los datos personales que le conciernen y que resulten ser inexactos, erróneos, incompletos u obsoletos.
Esta solicitud puede realizarse enviándonos una solicitud por escrito a la dirección mencionada anteriormente, utilizando el modelo de carta desarrollado por la CNIL.
Derecho de oposición
El derecho de oposición le permite oponerse a que procesemos sus datos personales. Deberá justificar esta solicitud de oposición por motivos relacionados con su situación particular, excepto en lo que se refiere a la prospección comercial (incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté vinculada a dicha prospección comercial), a la que podrá oponerse sin motivo.
Por lo tanto, si su solicitud de oposición no se refiere a la prospección comercial, tendremos derecho a rechazar su solicitud con el argumento de que:
nos ha dado su consentimiento: sin embargo, puede retirar su consentimiento;
existen motivos legítimos y de peso para tratar sus datos, en particular para el correcto funcionamiento de la aplicación Sutanpu (por ejemplo: gestión de sellos Sutanpu que haya recopilado personalmente);
estamos obligados por un contrato;
tenemos la obligación legal de procesar sus datos;
el procesamiento es necesario para salvaguardar sus intereses
Esta solicitud puede realizarse enviándonos una solicitud por escrito a la dirección mencionada anteriormente, utilizando el modelo de carta desarrollado por la CNIL.
Derecho de supresión
Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales sin demora indebida.
Esta solicitud ya no le permitirá usar la aplicación Sutanpu ni acceder a los sellos que ha recopilado. Sutanpu no se hace responsable de esto.
Le informamos que, en casos excepcionales, no podremos satisfacer su solicitud, particularmente en el contexto del cumplimiento de una obligación legal (por ejemplo: el período de retención de una factura y, por lo tanto, los datos que contiene es de 10 años).
Esta solicitud puede realizarse enviándonos una solicitud por escrito a la dirección mencionada anteriormente, utilizando el modelo de carta desarrollado por la CNIL.
Derecho de limitación
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
Esta solicitud puede realizarse enviándonos una solicitud por escrito a la dirección mencionada anteriormente, utilizando el modelo de carta desarrollado por la CNIL.
Si esta limitación ya no permite que la aplicación Sutanpu lo asocie con la lista de sellos Sutanpu que ha coleccionado, ya no podrá usar la aplicación Sutanpu ni acceder a los sellos que ha coleccionado. Sutanpu no se hace responsable de esto.
Derecho a la portabilidad
Tiene derecho a la portabilidad de sus datos personales, es decir, a recibir los datos personales que nos ha facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_
Nous vous informons que ce droit ne peut être mis en œuvre que si vos données sont traitées de manière automatisée (les fichiers papiers ne sont donc pas concernés) et sur la base de votre consentement préalable ou de l'exécution d'un contrat conclu avec vosotras.
Para ejercer este derecho, lo invitamos a contactarnos de la siguiente manera: Matthieu Polet, 15 rue de la Bourgeonnière 44300 Nantes / Sutanpu / Mail: hello@sutanpu.com
testamento digital
Tiene derecho a proporcionarnos instrucciones específicas relacionadas con el destino de sus datos personales después de su muerte y, en particular, con respecto a su almacenamiento, eliminación y comunicación en el contexto del procesamiento realizado por nosotros._cc781905-5cde-3194- bb3b- 136bad5cf58d_
Usted nos proporciona estas pautas de la siguiente manera: Matthieu Polet, 15 rue de la Bourgeonnière 44300 Nantes / Sutanpu / Mail: hello@sutanpu.com
Estas pautas pueden cambiar en cualquier momento. A falta de instrucciones o mención en contrario, los herederos de una persona fallecida pueden ejercer los derechos de la persona fallecida.
Duración de la respuesta
Nos comprometemos a dar respuesta a su solicitud de acceso, rectificación u oposición o cualquier otra solicitud adicional de información en un plazo razonable que no podrá exceder de UN (1) mes desde la recepción de su solicitud._cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
Sin embargo, podemos extender este período por dos meses adicionales dependiendo de la complejidad y la cantidad de solicitudes. A continuación, se le informará de esta ampliación del plazo de respuesta, en el plazo de un mes a partir de su solicitud.
Derecho a contactar con la autoridad de control competente
En caso de dificultades, tiene derecho a presentar una queja ante la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/plaintes
Retiro del consentimiento
También tiene derecho a retirar su consentimiento, para el tratamiento de datos personales en base a la obtención de su consentimiento. Si, por ejemplo, nos ha dado su consentimiento para enviar mensajes publicitarios de forma electrónica, puede darse de baja de estos correos en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que se encuentra en la parte inferior de los mensajes publicitarios que ha recibido.
También puede eliminar su cuenta de usuario en cualquier momento y sin ningún motivo directamente en línea o contactando con nuestro servicio de atención al cliente.
VII – Cookies y otras tecnologías
Para permitirnos analizar cómo navega por nuestro sitio web, nosotros, con la posible ayuda de socios externos, recopilamos cierta información cuando visita nuestro sitio. Esta información incluye la dirección IP, la posición geográfica de su dispositivo, el tipo de navegador, el idioma de su navegador, la fecha y hora de sus solicitudes, la hora de sus visitas, las páginas consultadas y los elementos en los que hizo clic.
Es posible que utilicemos cookies u otros rastreadores cuando consulta nuestro sitio web o cuando lee ciertos correos electrónicos que le enviamos o cuando instala una aplicación móvil, independientemente del tipo de dispositivo que use (computadora, tableta, teléfono inteligente, e- lector, etc.) con el fin de simplificar los esfuerzos para recopilar y analizar dicha información.
Usamos esta información para proporcionar un contenido mejor y más apropiado en nuestro sitio, para medir la efectividad de nuestros anuncios, para identificar y solucionar cualquier problema.
También podemos utilizar uno o más proveedores de servicios de terceros para proporcionar anuncios en línea en nuestro nombre. Luego, pueden usar una etiqueta de píxel u otra tecnología similar para recopilar información sobre sus visitas a los sitios y usar esta información para enviarle anuncios dirigidos.
¿Cómo gestionar las cookies?
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Google Chrome: haga clic en el icono de menú "Herramientas". Seleccione opciones". Haga clic en la pestaña "Opciones avanzadas" y vaya a la sección "Privacidad". Haga clic en "Mostrar cookies".
VIII – Datos personales de los niños
Los menores de 15 años deberán solicitar autorización al titular de la patria potestad para registrarse en la aplicación Sutanpu.